Dans un environnement ultra-changeant, hyperconcurrentiel et hautement imprévisible, la communication n'est plus une option. Les entreprises du voyage et du tourisme ne peuvent plus se reposer uniquement sur leurs compétences internes pour communiquer efficacement.
Le numérique a radicalement transformé les pratiques des voyageurs.
Etude de Boxever, auprès de 500 voyageurs avril 2015 :
62% des consommateurs ignorent les emails provenant des entreprises du voyages après avoir reçu des offres ne correspondant pas à leur profil.
55% des sondés affirment que les trois quarts des offres reçues sont complètement à l’opposé de leurs besoins et préférences.
OPEN INNOVATION
L'OPEN INNOVATION est la solution pour mutualiser les connaissances et les expertises des principaux acteurs du voyage et du tourisme. Ce concept permet de conjuguer les talents des entreprises.
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